由於不同品牌的保養指引及程序可能有所不同,請到相應品牌/公司網站查閱更詳細資訊。
行李箱一般保養條款如下:
行李箱的保養期以保養卡上所列明的期間為準,並由首位購買者或收禮者的購買日期起計。
行李箱保養只涵蓋製造缺陷,並不包括因不當使用(例如運送不尋常物品)、疏忽、意外、磨擦、暴露於極端溫度、溶劑、酸性物質、水浸、正常磨損或運送途中造成的損壞(例如航空公司運送損壞)。
如屬全球保養(global warranty),你可於世界各地任何服務中心安排維修。不過請留意,將產品送往任何服務中心的相關費用(包括但不限於包裝費、運費及適用稅項)均需由顧客自行承擔。
如需於服務中心申請保養服務,請出示已完整填妥的保養證書或購買收據正本(ZALORA 發票)。一般情況下,如經確認屬保養範圍內的問題,你會收到通知,了解產品會被維修或更換。相關維修或更換一般由品牌/公司承擔費用,包括把已維修或更換的產品寄回給你的所需費用。
*你可按此了解如何取回你的電子發票(e-invoice)。